App是英文“Application”的簡稱，即智能手機的應用程序的簡稱（也稱：手機客戶端或第三方手機應用軟件）。它無需連接PC，直接在智能手機上運行。隨著智能手機在中國的快速發展，App這類軟件被越來越多的人青睞。

目前游戲類App比如大家都玩的“水果忍者”、“憤怒的小鳥”、餐飲美食類的“多拿優惠”；應運而生的則多了很多APP商店，所以現在大家下載App已經是一件非常簡單的事情了。

? APP 是以“人”為核心手機軟件
– 幫助用戶完成單個或者多項任務
– 企業管理，辦公協助，數據分析，地理信息，媒體播放，娛樂都屬于他的范疇
? 每個APP都是獨立運作的
– 不同于操作系統以及中間件，是閉合性的功能體驗
– 可以借助于各種平臺以及系統運營
? APP是傳統手機軟件的互聯網化
– 用戶在網上商店下載應用
– 用戶可以在線進行軟件維護，可以連線協作
APP工具又叫企業商業級APP定制營銷工具，指企業個體開發出針對本企業商業運作的手機移動軟件系統（現普遍為蘋果IOS和安卓ANDROID），利用手機移動互聯網為平臺為基礎，wifi無線網絡為最大支持，進行企業及品牌傳播及商業運營、客戶管理、產品展示、品牌產品互動及成交支付的渠道運營工具。
APP工具初始原型產生于蘋果公司iphone產品開發初期，原只為增加手機的娛樂度及視覺感受度，最初的APP只針對于游戲和娛樂軟件的開發，并不直接涉及企業商業運作模式的塑造。
隨著wifi無限互聯網運用的升級和發展，以及互聯網商業模式的成熟，越來越多的企業開始看重移動互聯網營銷模式，利用企業商業品牌的APP個性化定制，達到宣傳品牌，宣傳產品，消費者互動體驗以及產品展示、產品菜單預定選購及適時支付購買的功能，于是，作為APP初始功能的延伸，未來將逐漸形成移動商業模式的個性傳播化，個性品牌化，個性互動化和個性購買化，由此而產生出APP的商業工具化模式。
道沖認為，APP為企業的營銷通路打開了新的商業渠道模式，已經逐漸形成并完善了移動互聯網的商業新體系、新渠道。APP所具有商業渠道中的兩大主要板塊（廣告傳播板塊和商業展示支付板塊）已經初具成熟。
道沖觀點一：廣告是高效傳播的工具
企業APP作為廣告媒體的功能層面，無論從制作投放價格、傳播的延續性、傳播地域的覆蓋性、目標群體選擇的精準性，還是從媒體層面以上所具有的后臺可控數據性以及營銷工具性，都是傳統媒體無法媲美的。其節省程度、精確程度和廣告強制到達程度都具有無比的優勢。
五大傳統媒體與APP優缺點對比
網站、微信、微博傳播與APP優缺點對比
道沖觀點二：APP是很實用的商業工具
企業APP作為商業工具，將傳統媒介、傳統營銷工具的單一化轉化成復合化，解決了傳播、互動、主客體及時連接的傳統營銷三大瓶頸。
同時，加強了品牌專業化的信息流動性，對品牌主的管理信息、服務信息和營銷信息的傳播和達成具有前所未有的優勢，相比PC網站的復雜化、微信傳播的娛樂化，微博傳播的節點短暫化，APP具有先天的簡單易用性、品牌專業性和傳播穩定性。
因此，企業APP是一款很實用的營銷商業工具 。